Perguntas Frequentes

Diferente das ferramentas gratuitas gerais, onde para conseguir resultados profissionais você precisa saber escrever prompts avançados, na Arlessa você não precisa aprender nada disso porque nossa equipe de especialistas já otimizou cada template. Oferecemos designs prontos para e-commerce que elevam suas fotos ao nível das grandes marcas, incluindo modelos humanos hiperrealistas que vestem suas peças perfeitamente, sem marcas d'água e prontos para baixar em um clique.

Seus clientes navegam pelo seu catálogo personalizado, selecionam os produtos indicando a quantidade desejada e os adicionam ao carrinho. Ao finalizar, você receberá uma notificação detalhada com o resumo do pedido diretamente no seu painel da Arlessa e, opcionalmente, no seu número de WhatsApp para fechar a venda.

No momento não oferecemos a conexão de domínios próprios nem subdomínios personalizados. No entanto, fornecemos um link único e otimizado da Arlessa para que você possa compartilhar seu catálogo facilmente no WhatsApp, Instagram e suas outras redes sociais.

Ela permite adicionar promotores ou vendedores para atribuir a eles um link próprio do seu catálogo. Eles vendem por você para seus próprios clientes e recebem os pedidos no WhatsApp, para que depois esse promotor te envie todos os pedidos consolidados. Assim eles vendem por você enquanto você mantém sempre o controle total do seu catálogo.

Claro! Na Arlessa não temos cláusulas de permanência. Você pode cancelar sua assinatura do Plano Básico, do Plano Empreendedor ou do Plano Pro pelo seu painel de configurações quando quiser, e não será cobrado mais nada a partir do próximo período de faturamento.

Seus créditos mensais são guardados e continuam disponíveis para você enquanto sua assinatura paga estiver ativa. Se decidir cancelar, poderá usar o saldo restante até o final do período de faturamento atual.

O Plano Empreendedor inclui 25 gerações de imagens com IA por mês e o Plano Pro inclui 250. No plano mensal, elas se renovam automaticamente todo mês; no plano anual, o ano completo (300 gerações no Empreendedor, 3000 no Pro) é creditado antecipadamente. Se precisar de mais, você pode adquirir pacotes de gerações adicionais diretamente no seu painel com tarifas preferenciais com desconto.

Sim. Com um plano anual, o ano completo de gerações de imagens com IA (Empreendedor: 25 por mês × 12 = 300; Pro: 250 por mês × 12 = 3000) é creditado na sua conta assim que o pagamento é confirmado, para que você possa usá-las quando quiser ao longo do ano.

Sim. Sua loja não será excluída nem sairá do ar; passará automaticamente para o Plano Gratuito. O catálogo continuará ativo, mas mostrará anúncios e as ferramentas premium como carrinho, vinculação de WhatsApp, carregamento de múltiplas imagens, rede de promotoras e personalização de marca serão desativadas.

De qualquer país você pode pagar com cartão de crédito ou débito internacional (Visa, Mastercard, American Express) ou com cripto, pela Stripe. Em alguns países também é possível pagar com métodos locais: cartões locais, dinheiro, transferência bancária e pagamentos por QR ou app. Você escolhe entre eles na hora de pagar.

Os métodos locais estão disponíveis nos seguintes países: Brasil e outros países da América Latina. Dependendo do país, incluem cartões locais, pagamentos em dinheiro, transferência bancária e pagamentos por QR ou app, como PIX no Brasil, Yape no Peru ou OXXO no México. A página de Preços mostra as opções do seu país, e você as vê novamente na hora de pagar.

Sim. Escolha a opção de cartão internacional e cripto na hora de pagar e, na página de pagamento da Stripe, selecione dólares americanos (USD) como moeda: as criptomoedas só são oferecidas quando o pagamento é em USD.

Depende de como você paga. Com cartão internacional pela Stripe, seu plano é renovado automaticamente. Com métodos locais, você paga cada período por conta própria: avisamos por WhatsApp e e-mail alguns dias antes do fim da sua assinatura para que você possa renová-la.

Os preços são em dólares americanos (USD) e a cobrança é feita em USD. Os valores na sua moeda local exibidos na hora de pagar são aproximados.

Você ainda pode pagar de qualquer lugar com cartão de crédito ou débito internacional (Visa, Mastercard, American Express) ou com cripto, pela Stripe.