Información Legal

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Introducción

Arlessa es una plataforma digital operada por ARLESSA LLC (EIN 33-2767327), una Limited Liability Company debidamente constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, que permite a emprendedores, marcas y negocios crear, organizar y compartir catálogos de productos mediante herramientas de inteligencia artificial.

Al acceder, registrarse o utilizar Arlessa, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.

2. Elegibilidad

El uso de Arlessa está permitido únicamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

El usuario declara que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa.

3. Descripción del Servicio

Arlessa ofrece herramientas digitales que permiten:

  • Crear y gestionar catálogos de productos
  • Mejorar imágenes mediante inteligencia artificial
  • Generar títulos y descripciones comerciales
  • Compartir catálogos mediante enlaces

Arlessa no garantiza resultados comerciales, ventas ni ingresos.

4. Cuenta de Usuario

Para utilizar Arlessa, el usuario debe crear una cuenta.

El usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales
  • Toda actividad realizada desde su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

5. Uso Permitido

El usuario se compromete a utilizar Arlessa de manera lícita, ética y conforme a estos Términos.

Queda prohibido:

  • Utilizar la plataforma para actividades ilegales
  • Infringir derechos de autor o marcas de terceros
  • Subir contenido falso, engañoso o fraudulento

6. Contenido del Usuario y Licencias

El usuario conserva todos los derechos de propiedad sobre sus contenidos.

Al utilizar la plataforma, el usuario concede a Arlessa una licencia técnica limitada para procesar y mostrar su contenido con el fin de operar el servicio.

7. Propiedad Intelectual de Arlessa

El software, la plataforma, el diseño, la marca y los elementos visuales de Arlessa son propiedad exclusiva de ARLESSA LLC.

Queda prohibida su copia, reproducción o explotación sin autorización previa.

8. Pagos y Facturación

Arlessa podrá ofrecer planes pagos, suscripciones o créditos mediante pasarelas de pago de terceros.

Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el período de servicio o consumidos los créditos.

9. Uso de Inteligencia Artificial

Las herramientas de inteligencia artificial tienen un carácter asistencial y pueden generar resultados imprecisos, incompletos o no originales.

10. Servicio "Tal Cual" y Exclusión de Garantías

Arlessa presta el servicio "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" (as available), sin garantías expresas ni implícitas.

11. No Intermediación Comercial

Arlessa no actúa como intermediario en las transacciones comerciales entre el usuario y sus clientes finales.

12. Limitación de Responsabilidad

Arlessa no será responsable por pérdidas económicas, daños directos o indirectos, ni resultados obtenidos por el uso de la plataforma.

13. Suspensión y Cancelación de Cuentas

Arlessa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas cuando se incumplan estos Términos o se detecten actividades ilegales o fraudulentas.

14. Modificaciones del Servicio y de los Términos

Arlessa podrá modificar funcionalidades, precios y estos Términos en cualquier momento.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.

16. Contacto

Para cualquier consulta, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales de soporte de Arlessa.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es ARLESSA LLC, constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.

2. Alcance de esta Política

Esta Política aplica a todas las personas que se registren en Arlessa o utilicen la plataforma.

3. Datos Personales que Recopilamos

Información del Usuario: Nombre, correo electrónico, información de cuenta, contenido subido.

Datos de uso: Dirección IP, tipo de dispositivo, interacciones en la plataforma.

Datos de pago: Procesados por pasarelas de terceros. Arlessa no almacena datos de tarjetas.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan para operar la plataforma, procesar pagos, brindar soporte y mejorar funcionalidades.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento del usuario, la ejecución contractual y el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Uso de Inteligencia Artificial y Datos

Arlessa selecciona proveedores de tecnología que ofrecen entornos de procesamiento corporativo. El contenido se procesa para que no se incorpore en modelos de aprendizaje automático públicos.

7. Compartición de Datos con Terceros

Arlessa podrá compartir datos con proveedores de infraestructura, servicios de análisis, pasarelas de pago y soporte técnico.

8. Transferencias Internacionales

Los datos podrán ser transferidos y procesados en Estados Unidos. El usuario acepta esta transferencia internacional.

9. Derechos de los Usuarios

El usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de los canales de soporte.

10. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

11. Seguridad de la Información

Arlessa implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

12. Cookies y Tecnologías Similares

Arlessa utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas. Arlessa también utiliza cookies de analítica (PostHog) y graba sesiones de uso en su sitio web y en la aplicación para mejorar el producto; los datos ingresados en formularios y, en la aplicación, también el texto que aparece en pantalla se enmascaran antes de salir del navegador.

13. Privacidad de Menores

Arlessa no está dirigida a menores de 18 años y no recopila intencionalmente sus datos.

14. Cambios en esta Política

Arlessa podrá modificar esta Política en cualquier momento. El uso continuado implica aceptación.

15. Contacto

Para consultas sobre privacidad, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales de soporte.

POLÍTICA DE USO ACEPTABLE

1. Objetivo de esta Política

Esta Política establece las reglas obligatorias de uso de Arlessa para proteger a la plataforma y sus usuarios.

2. Uso Permitido

El usuario se compromete a utilizar Arlessa para fines lícitos y comerciales legítimos.

3. Contenidos Prohibidos

Queda prohibido subir contenido que infrinja derechos de terceros, sea falso, fraudulento, ofensivo o ilegal.

4. Uso Prohibido de la IA

No se permite usar las herramientas de IA para generar contenido que infrinja derechos, imite marcas sin autorización, o cree deepfakes.

5. Protección de Datos de Terceros

El usuario no debe cargar datos personales de terceros sin autorización legal.

6. Uso Abusivo y Spam

Se considera uso abusivo: intentar vulnerar la seguridad, usar bots no autorizados, realizar spam o sobrecargar la plataforma.

7. Facultad de Moderación

Arlessa se reserva el derecho de eliminar contenidos o cancelar cuentas a su discreción.

8. Reporte de Incumplimientos

Arlessa podrá habilitar mecanismos para reportar usos indebidos.

9. Modificaciones de esta Política

Arlessa podrá modificar esta Política en cualquier momento.

10. Relación con otros Documentos

Esta Política forma parte integral de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

POLÍTICA DE PAGOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

1. Alcance

Esta Política regula pagos, suscripciones, créditos, cancelaciones y reembolsos en Arlessa.

2. Modalidades de Pago

Arlessa ofrece suscripciones mensuales o anuales, compra de créditos y planes combinados.

3. Pasarelas de Pago

Los pagos se procesan por terceros. Arlessa no almacena datos de tarjetas.

4. Renovaciones Automáticas

Las suscripciones se renuevan automáticamente. Es responsabilidad del usuario cancelar a tiempo.

5. Uso de Créditos

Los créditos se utilizan exclusivamente dentro de Arlessa y no son transferibles.

6. Cancelación de Suscripciones

El usuario puede cancelar en cualquier momento. La cancelación no genera reembolso del período pagado.

7. Política de Reembolsos

Debido a la naturaleza digital del servicio, Arlessa no ofrece reembolsos por uso parcial, falta de uso o cancelación anticipada.

8. Cambios de Precios

Arlessa puede modificar precios. Los cambios aplican a renovaciones futuras.

9. Impuestos

Los precios pueden no incluir impuestos según la jurisdicción del usuario.

10. Suspensión por Incumplimiento

Arlessa puede suspender el acceso sin reembolso por incumplimiento de políticas.

11. Disputas y Chargebacks

Iniciar disputas sin contacto previo puede resultar en suspensión de cuenta.

12. Limitación de Responsabilidad

Arlessa no es responsable por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

13. Modificaciones

Arlessa puede modificar esta Política en cualquier momento.

14. Contacto

Para consultas de pagos, contactar a través de los canales oficiales de soporte.

DISCLAIMER DE IMÁGENES E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

1. Naturaleza del Servicio

Arlessa utiliza herramientas de IA para asistir en la creación y mejora de imágenes y textos. Las herramientas tienen carácter asistencial y no sustituyen el criterio humano.

2. Resultados Generados por IA

Los resultados pueden ser imprecisos, incompletos o no originales. Arlessa no garantiza que sean únicos o libres de similitud con otros contenidos.

3. Responsabilidad sobre el Uso

El usuario es responsable de revisar, validar y aprobar el contenido antes de su uso comercial.

4. Uso Comercial de Imágenes

Las imágenes pueden usarse comercialmente bajo responsabilidad exclusiva del usuario. Arlessa no otorga asesoría legal.

5. Ausencia de Garantías

Arlessa no garantiza resultados comerciales, aceptación por plataformas de terceros, ni cumplimiento de sus políticas.

6. Exclusión de Responsabilidad por Similitudes

Pueden generarse contenidos con similitudes a otros existentes debido a la naturaleza de la IA. El usuario asume este riesgo.

7. No Asesoramiento Profesional

El contenido generado no constituye asesoramiento legal, comercial ni profesional de ningún tipo.

8. Indemnidad

El usuario se obliga a indemnizar a ARLESSA LLC frente a cualquier reclamo derivado del uso del contenido generado.

9. Aceptación del Disclaimer

El uso de las herramientas de IA implica la aceptación expresa de este Disclaimer.

Política de Contenido

1. Qué puedes hacer en Arlessa

Arlessa está diseñada para ayudarte a crear contenido visual y textos de venta de forma simple y profesional.

Puedes usar la plataforma para:

  • Crear imágenes de productos
  • Generar contenido para redes sociales o catálogos
  • Mejorar la presentación de tu marca

2. Qué no está permitido

Para mantener un entorno seguro y profesional, no está permitido generar contenido que incluya:

Contenido sexual o inapropiado

  • Desnudos o contenido sexual explícito
  • Contenido sexual o sugestivo (explícito o no explícito) con menores de edad
  • Menores en lencería, bikinis u otra vestimenta inapropiada
  • Cualquier pose o situación (explícita o no explícita) que exponga, sexualice o vulnere a un menor

Uso indebido de personas

  • Crear imágenes de personas sin su consentimiento
  • Suplantación de identidad
  • Uso de rostros de terceros sin autorización
  • Uso de figuras públicas (celebridades, influencers, etc.) con fines comerciales o publicitarios sin autorización

Contenido ilegal o peligroso

  • Actividades ilegales
  • Violencia explícita
  • Promoción de daño a personas o animales

Contenido engañoso

  • Información falsa o manipulada
  • Publicidad que induzca al error

3. Uso responsable de IA

Arlessa utiliza inteligencia artificial para generar contenido. Esto significa que:

  • Los resultados pueden no ser perfectos
  • Es responsabilidad del usuario revisar el contenido antes de usarlo
  • No garantizamos exactitud total en textos o imágenes generadas

4. Restricciones y consecuencias

Para proteger a todos los usuarios:

  • Algunos contenidos serán bloqueados automáticamente
  • El sistema puede limitar o rechazar solicitudes que violen estas reglas
  • Intentos de evadir estas restricciones pueden llevar a la suspensión de la cuenta
  • En casos graves, la cuenta puede ser suspendida sin previo aviso

5. Nuestro objetivo

Arlessa existe para que cualquier emprendedor pueda verse profesional sin complicarse.

No estamos aquí para limitarte.
Estamos aquí para ayudarte a crear mejor contenido — de forma segura.

6. ¿Dudas?

Si crees que algo fue bloqueado por error, puedes contactarnos y revisamos tu caso.